2021年2月20日，国元保险临泉支公司医保报销窗口接待了一位从石家庄返乡的人员崔某，因为来自疫情风险地，尽管安康码显示为绿色，但本着谨慎的态度，安排专人在增设窗口为其办理了报销。报销流程结束后，对医保报销场所进行了酒精喷洒消毒，确保疫情防控万无一失。
面对疫情防控形势和春节后群众报销人数的激增，临泉支公司采取多项措施，应对春节后医保报销的“小高峰”。
保持疫情防控常态化。要求工作人员每天定时对公共区域做好消毒。设置体温检测区和缓冲区，设立专职疫情防控安全员。
拓宽平台提升效率。在原来报销窗口的基础上，增开窗口，抽调人员入驻，并在临泉县老集、宋集卫生院安排专人驻点，同步开展县外报销业务。
全力以赴赶进度。工作人员克服时间紧、任务重的困难，加班加点完成工作，确保报销款及时打卡到账，保障参保群众的切身利益。
